关于荣耀Magic6 Pro蓝牙连接及数据传输不稳定问题的反馈

荣耀客服中心：

您好！

我是荣耀Magic6 Pro手机用户（设备型号：荣耀Magic6 Pro，系统版本：最新版本。近期在使用手机蓝牙功能时，遇到了连接及数据传输不稳定的问题，严重影响了日常使用体验，特此向贵司反馈。

问题描述

1. 连接状态：手机与常用蓝牙设备（如[请在此处填写设备类型及型号，无线耳机、蓝牙打印机，相同问题数据传输断断续续。配对成功后，连接状态稳定，会频繁出现传输不流畅问题。
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2. 数据传输：在保持连接的状态下，进行数据传输（如播放音乐、通话、传输文件）时，会出现明显的“断断续续”现象，具体表现为[请在此处补充细节，例如：音乐卡顿、通话杂音/中断、文件传输速度骤降或失败]。
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3. 出现场景：该问题在多种场景下均会出现，设备近距离无遮挡时、周围无明显干扰源时、手机电量充足时]，并非偶发或特定环境导致。

已尝试的解决方法

为解决此问题，我已按照官方指引尝试了以下操作，但问题均未得到有效解决：

- 多次重启手机及蓝牙设备，并重新进行配对。
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- 在手机蓝牙设置中忽略该设备，删除配对记录后重新搜索连接。
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- 确保手机与蓝牙设备之间无遮挡，且距离在蓝牙有效范围内（10米内）。
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- 关闭了手机的省电模式，并远离了Wi-Fi路由器、微波炉等可能产生干扰的设备。
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- 检查并确认手机系统已更新至最新版本。
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- 清除了手机蓝牙功能的缓存数据。

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，方便的话，请问您的常用耳机型号可以告知春来吗？在使用数据传输时，请问您是手机蓝牙连接电脑传输吗？或是其他，辛苦您将具体场景告知春来。

又不是只有我一个人出现这个问题，你们看事情是没有眼睛，六千多的手机，一个蓝牙软件都整不明白，还问我耳机型号，你们是吃干饭的吗，跟打印机连接，也是断断续续，蓝牙连接耳机，还出现卡顿，这个品牌早晚被你们玩死

了  好

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你这个也算方案，你们的产品问题，不想着怎么吧软件弄好，让我去你们售后弄，说的你们售后一两公里内就有店一样，离我几十上百公里都没有售后，我怎么过去，飞过去你们给费用。荣耀手机目前最大问题就是软件适配，你们不是跟华为有合作，不知道去找他们帮你们优化一下系统，比你们一天瞎搞好多了。

HONOR2405017961473 发表于 2025-9-9 19:57
你这个也算方案，你们的产品问题，不想着怎么吧软件弄好，让我去你们售后弄，说的你们售后一两公里内就有店 ...

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，七七已在后台留下消息，辛苦您查看一下。