后壳容易碎

伯思斯坦引理的连带的勒让德多项式 发表于 2025-9-5 16:54
当初看着宣传说防摔怎么怎么强，想着终于可以不用带壳了，结果有天不到20公分高的地方滑下去边角碎了

@伯思斯坦引理的连带的勒让德多项式 层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，抗摔数据源自荣耀实验室，抗跌落能力为荣耀巨犀玻璃与普通玻璃相同重量载体的测试对比。 手机作为精密电子产品，跌落仍有损坏风险，请注意避免跌落、碰撞。
如果您的设备玻璃后盖已经出现破裂，您可以到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
提示：9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

后盖不但容易碎而且还容易开胶

北岸初晴达人 发表于 2025-9-5 19:47
后盖不但容易碎而且还容易开胶

层主您好，小程有关注到您发布的内容，受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护后盖，产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验，微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响，请您放心使用。屏幕和后壳四周的防水防尘依靠的是下方密封胶圈，四周的微小缝隙不会影响其防尘防水性能。但是手机并非专业的防水设备，防水性能也会随着日常使用的磨损或碰撞变形而变弱，建议在日常使用中，尽量避免接触各类液体。如果间隙或段差已影响到您的正常使用，请您提前备份好数据，并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

早碎了，没换，将就用

huafans01207966044 发表于 2025-9-5 20:56
早碎了，没换，将就用

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您的设备后壳已经出现破裂，您可以到附近的荣耀授权服务中心检修。由于手机跌落或被摔造成的损坏不在维保范围，如需更换外壳，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
为不影响手机外观，建议您搭配保护套使用。希望可以帮助到您，若还有其他问题，可再次联系木木。