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手机质量问题

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HONOR2302043823927  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀手机产品严重的质量问题为什么一直没有解决?   一、我在荣耀店里检修是GPS和陀螺仪模块损坏需要维修,并且这是手机的质量问题导致(用那么多荣耀的手机怎么不会出现这种问题?)当时说是需要发往维修部维修,费用要将近600需要我自己出,想问的是手机本身质量的问题为什么要客户来承担后果?     二、后来你们又说给我换主板,又说是单修模块可能修不好,并且换主板的话还要我承担主板维修费用900多元。     三、我想知道的是:既然是手机质量问题,为什么因质量问题更换主板还要我承担900多元的维修费用?     总之,是手机本身质量不合格导致影响我正常使用,给我造成了一定的损失和使用体验。     针对此事,我还会继续向有关部门反映,直到问题彻底解决。 自从我在平台上反映问题后,平台就刻意来屏蔽我的消息,打着需要审核的理由阻止我反映实情。 试问,如果你们的产品没有质量问题,为什么不让客户反映?既然是有质量问题,就应该去主动承认,主动去解决,而不是利用回避去推卸责任。 183-3901-5718
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.220(C00E216R2P9)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 00:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302043823927 楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您!
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