相机问题

升级完最新系统相机闪退，照片加载不出来

楼主您好！安好有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1、检查三方应用权限；
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2、检查是否打开了使用相机的应用；
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
3、清除相机数据；
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
4、重启设备；
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
希望安好的解答能帮到您，若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

不管用，只是高清模式闪退

楼主您好！感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
1、智能检测；

进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

2、将设备恢复出厂设置（恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失）请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

希望安好的解答能帮到您，若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。