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关于手机卡死关机

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子楚姐姐  LV7  发表于 2025-9-2 15:26:42 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
今天中午刷b站复制一条一二十个字的评论,然后手机就卡死,最后关机了
评论1
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 9-2 16:09:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小妹有关注到您的问题,查询到:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。(系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
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