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卡的重启系统

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君心莫问  LV6  发表于 2025-8-31 20:20:03 上海 来自:荣耀90 GT
视频聊天 看着朋友圈卡死机 然后黑屏自动重启
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.62
系统版本MAG-AN00 9.0.0.187(C00E186R7P5)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 8-31 21:04:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
若以上方法仍无法解决您的问题,辛苦您点击链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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