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#荣耀Magic7系列#

手机网络5G变4G

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 8-28 23:49:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2503127754195   收到您的回复,若以上方案无效,,建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)


评论

其他手机上是5g 还有一个疑问 为什么magic7上两个卡 会出现 一个5g 一个4g 要开飞行之后 才会变成双5g 过一会卡2就会变成4g  发表于 7 天前  江苏
就算是基站的问题 变成了4g 我一天跑了很多地 不能基站都有问题吧 除了手动操作 为什么不会自己变为5g?  发表于 7 天前  江苏
动不动要去检测 为什么你们就不能主动找找原因 看看其他人反应的相同问题 就会踢皮球 我去检测 交通费 误工费 不是我的损失吗 不考虑客户的处境吗  发表于 7 天前  江苏
雨天路滑  LV7  发表于 7 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
都一样,网络不稳定手机问题
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶烟雨 于 2025-8-29 09:30 编辑
HONOR2210274526694 发表于 2025-8-28 23:25
同样的问题,网速有时刷新不少,有时断网。


层主您好,烟雨为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:1.请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
雨天路滑 发表于 2025-8-29 07:59
都一样,网络不稳定手机问题


@雨天路滑 您好。茜茜仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过网络不稳定问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@雨天路滑 若您是WIFI不稳定辛苦您查看以下方法:
1、请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2503127754195 收到你拿到回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您!
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