MagicOS八月体验升级亮点盘点来了，多款新老机型升级支持，YOYO带着更多超能力来宠你啦

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好

各位有断流现象吗？

HONOR2312038199942 发表于 2025-9-21 08:08
各位有断流现象吗？

@HONOR2312038199942 层主您好，针对您的问题闻浅已经在后台留言，辛苦您在查看后台了解详情。闻浅会尽力协助您！

八

magic5升级187后充电变的特别慢。

xuiiuuiiiivv  

HONOR2306163078016 发表于 2025-9-21 19:00
magic5升级187后充电变的特别慢。

@HONOR2306163078016 层主您好，乔可已关注到您发布的内容，建议您按照下面步骤排查一下：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

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