187版本的信号能不能优化一下，用的要崩溃了，一个淘宝购物页面能加载个五秒钟

你们没发现，越升级新系统越卡。

嗯！升级后很卡

懒得取名字 发表于 2025-8-27 20:55
嗯！升级后很卡

@懒得取名字 层主您好，晓凯有关注到您的问题，核查到相关资料，辛苦您尝试一下：
1.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
3.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

HONOR2409303590886 发表于 2025-8-27 20:32
我的也是 网速只几十K  最快一百多K

@HONOR2409303590886 层主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：

1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！

六龙御天 发表于 2025-8-27 20:47
你们没发现，越升级新系统越卡。

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，升级系统后，系统需深度优化，开机时会对设备中的应用程序进行优化，开机后系统优化过程还会继续，此时设备负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。是正常现象，希望可以解决您的问题，有其他问题的话，可以随时联系我们。

之前工程师叫我传日志，没查出什么原因

感觉网络信号越来越差了

ouon 发表于 2025-8-28 16:34
感觉网络信号越来越差了

层主您好，古德有关注到您的问题，请问您是在什么情况下网络信号差呢，烦请详细说一下。这边古德为您找到关于使用移动网络信号差的排查方案，辛苦您去尝试一下：
1，请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2，请确保手机使用环境/信号保持正常
.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
3，请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。后续还有其他问题欢迎随时联系古德。

售后回8.0手机数据会不会删除

HONOR2506204906453 发表于 2025-8-29 18:19
售后回8.0手机数据会不会删除

@HONOR2506204906453 层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您查询到：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。