荣耀售后奇葩真不敢恭维。想入的慎重。

X60首发366天权益，使用中屏幕出现光斑，去六盘水售后检测，前台，工程师都肉眼确认有斑点，在售后时候问他处理方案说上报给公司，后镜圈有划痕应该无法用366权益换机，再三确认说基本是换屏，在售后门店就忽悠我说不影响使用让我将就用，我明确回复在保我为啥将就，让回去等总部客服电话，回到家咨询在线客服，客服回复售后上报说LCD屏幕特性造成的光斑，说让我将就用。荣耀工程师回复就是看门店反馈进行复读，你们荣耀售后现在能确认屏幕有问题，但是就一句屏幕特性打发用户？用lcd屏就你荣耀一家？lcd屏只要不黑屏就不是屏幕问题？品控差，售后更差，离了华为真的什么都不是，要买的慎重。

你检测出有光斑，确认有光斑。拒保理由：光斑就是lcd屏幕特性，荣耀真的**到家了。

楼主您好，非常理解您的心情，给您带来的不便深感歉意，请问您前往的具体是哪家售后门店？

楼主您好，十分抱歉给您带来的困扰，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

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非常抱歉给您带来不好的体验，针对于您的问题我们已经与您进行了多次沟通，很遗憾未能与您达成共识，当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案，希望您能考虑一下，后续有任何问题欢迎您在随时联系，感谢您的理解与支持。

荣耀售后是我遇见的最**售后了

HONOR2402067974232 发表于 2025-11-14 09:14
我的也是x60的手机看抖音快手卡的要死

层主您好，有关注到您反馈的使用抖音/快手卡顿的问题，请您将抖音/快手卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音/快手，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/快手>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。后续有任何疑问，您也可以随时联系小程。