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抖音断流问题到底能不能修?

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荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 8-24 09:33:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401122369721 发表于 2025-8-24 00:56
我也感觉总断流


层主您好,小遇有关注到您的问题,请问您是使用数据流量断流吗?若是的话,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务店之前,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 8-24 09:59:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412166104997 发表于 2025-8-24 01:14
对,好几个版本,还一直断流严重,以前打王者都没怎么断流的,现在也开始断流了


你好层主,孤烟有关注到您发布的问题,您的手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
3.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请您更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
您可以先尝试以上的方案,看看是否还有断流的问题,若您后续还有任何疑问请随时联系孤烟。
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 8-24 10:08:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶孤烟 于 2025-8-24 10:09 编辑
如柒丶 发表于 2025-8-24 00:42
现在感觉用WiFi打游戏加载的时候太慢了,用流量就快,是WiFi6,家里千兆网,挺无奈的,每次打开游戏要先用 ...
地板您好,孤烟有关注到您发布的问题,如果WiFi上网慢可以尝试下列方案:
1.请您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
您可以先尝试以上的方案,看看WiFi是否还有问题,若您后续还有任何疑问请随时联系孤烟。
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 8-27 09:25:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小凌非常理解您的心情,也非常重视您的问题,小凌已记录您的反馈及诉求,为了更好的处理您的问题,还请您提供一下相关信息,我们核实后会有相关同事与您取得联系,感谢您的理解!
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