原屏出现后换了新的，现在又出现了

我的今天也出现了，粉色一条线，手机才一年半

HONOR2401223301484 发表于 2025-9-10 08:32
我的今天也出现了，粉色一条线，手机才一年半

@HONOR2401223301484 层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条
如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

我的一周多前也出现了绿线，还在慢慢变多，我给我爸买的X50pro，昨天也出现绿线了。我爸的比我晚买一个月，x50系列绝对是质量问题。

HONOR2111191539001 发表于 2025-9-11 06:37
我的一周多前也出现了绿线，还在慢慢变多，我给我爸买的X50pro，昨天也出现绿线了。我爸的比我晚买一个月， ...

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

质保过了几个月就出现这种线了，位置颜色都一样，以前用的其他手机从来没有出现过

HONOR2403207912792 发表于 2025-9-11 14:19
质保过了几个月就出现这种线了，位置颜色都一样，以前用的其他手机从来没有出现过

1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
b.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

昨天晚上也是莫名其妙的出现了一条绿线，刚过保3个月我真吐了，看了这么多留言这还不适个例现在荣耀的品控怎么这样了？等下去门店检修一下看看什么情况，不行了就换机了，以后绝对不会再考虑荣耀了

HONOR2409194361524 发表于 2025-9-14 08:13
昨天晚上也是莫名其妙的出现了一条绿线，刚过保3个月我真吐了，看了这么多留言这还不适个例现在荣耀的品控 ...

@HONOR2409194361524 层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您有反馈屏幕出现绿线的问题，请问该现象是否是在多场景下可见且不会消失呢？如果是，这可能是屏幕的硬件问题，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据后，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

@HONOR2409194361524 同时如果您需要的话，可以私信维维帮您查询您所在地的就近门店，以免天气炎热增加出行时程。您后续有其他问题也欢迎随时联系维维，祝您生活愉快！

@HONOR2409194361524 抱歉给您带来不便，如果在多场景下不会消失的话，可能是屏幕硬件的问题，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据后前往服务店进行检修，有需要的话，您也可以私信维维帮您查询您就近的门店