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关于typec充电口问题

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荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-23 17:09:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您核实到:

笔记本电脑和手机是通过不同协议沟通进行充电,协议不兼容会导致手机充电慢或不充电。

建议您使用手机原装充电器给手机充电。

该现象对笔记本使用无影响,请放心使用。若以上方法未能解决您的问题,或者您觉得该问题困扰到您,请您携带购机发票和充电器原件前往荣耀授权服务中心检测处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!

评论

自己家产品不兼容也是6。能给别人家品牌充,不能给自己家品牌充  发表于 8-23 18:42:10  浙江
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-24 00:00:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好!雪豹非常理解您的心情,也非常重视您的问题,您的意见我们会如实记录,也会为您反馈相关开发人员的
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