荣耀平板外观问题算不算质量问题

荣耀霸王条款，平板外边有瑕疵印记，售后鉴定是平板制作留下的无法清理，商家说不是产品质量问题硬件没问题拒不退货。
质问荣耀品牌，那如果你的品牌形象有问题，产品质量没问题，算不算有问题。同样的价格买到外观瑕疵品这难道就得强买强卖了。
坚持维权！！！

商家针对产品质量问题拒不承认不处理并平台指骂说消费者不依不饶，问题不解决就维权到底，凭什么花同样的价格要买个残次品。商家这行为态度更可气，请荣耀售后处理24小时内给处理方案！