荣耀客服就是这么售后的？短信告知我48小时再次来电，干等了4天了，啥信没有

我还联系不上这个售后服务经理。
8.17号没接到电话，短信告诉我48小时内来电，我干等了4天了，昨天还发消息问到现在啥信没有

等了6天了，联系一次人工客服就是让我再等等，有人在跟进了，会帮我备注，就是我也联系不到那个售后客户服务经理，每次都这样，跟进啥啊跟进个寂寞，能解决不能解决说句话会死啊