荣耀x50GT过保屏出现两条红线能免费换屏吗

HONOR2401286152025 发表于 2025-8-23 01:16
荣耀x50gt好**哦，刚刚过保就出现绿线，两条，还不知道什么原因出现的，**

层主您好，语夏有关注到您的问题，非常理解您的心情，出现这样的情况确实深感歉意，为了更好地协助您，辛苦您查看以下的方法：
1.请您检查亮线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常，建议关闭开发人员选项。
b.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提携带设备凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：涉及检修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系我们。