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荣耀50相机卡死,闪退,不变焦,黑屏问题的正确解决办法

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HONOR2110309514377  LV4  发表于 2025-8-15 11:01:37 辽宁 来自:荣耀50 5G
近期很多荣耀50用户反应相机出现问题,多数是升级系统之后出现的。经过我的荣耀50出现这些问题后处理的过程,总结一下这个问题的解决方案。我的手机出现问题过程是,一开始出现微信视频时摄像头黑屏,需要点击打开才能解决,逐渐发展至扫码黑屏,从开始的偶尔出现问题到经常出现。一直也没有怀疑是相机问题,因为微信等应用里面使用相机拍照都不存在相机的故障。最终发展到相机卡死黑屏等问题才开始怀疑是相机问题,因为相机不是经常性不好使,到最后发现相机主摄像头检测不到,导致相机不变焦,第三方应用也经常性出现摄像头打不开。后来,到论坛上咨询售后服务人员,让重启手机,删除数据,恢复出厂设置了等方法解决,按所述方法除恢复出厂设置没有试过,其他方法都试了,一直解决不了。期间一直怀疑是系统软件原因,因为售后也一直在说是有第三方应用的摄像头占用的问题,会导致相机问题。故障现象也与系统软件问题有很多相像之处。一直解决不了,最后按售后指导的方法恢复出厂设置尝试一下,依然没有解决。联系客服让去售后门店检测,检查完被告知硬件问题,需要维修,要订配件,主板,主摄像头等。但具体故障部位,和需要更换的部件没有完全确认是哪些。费用问题也无明确需要用户承担哪些费用。后来决定自己去找维修店维修,不再联系售后服务。在抖音及网上其他论坛搜索维修店及故障维修方案,联系到离当地较近的专业手机维修店。拆机检测后告知手机主板的相机供电部分存在问题,需要维修。经维修师傅精心测试维修,发现是供电线路存在虚焊,短路和断路问题。维修后故障排除。损坏原因是有过比较大的摔落导致。经仔细回想,手机是存在较大的摔落。有相关故障的用户,参考抖音上相关视频,联系就近的维修店或者是售后维修。维修店费用相对便宜,基本不需要更换主板,不会丢失手机内部数据。手机维修店维修师傅说,荣耀50和其同一数字系列的手机,相机问题是通病,手机进水受潮,摔落都容易导致这一故障,但因摄像头损坏导致的极少,摄像头不容易坏。请相同故障的用户去检测维修吧。
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本NTH-AN00 8.0.0.202(C00E200R5P6)
评论1
HONOR2508148163083  LV3  发表于 8-29 22:45:33 河北 来自:荣耀50 5G
我也怀疑是这个问题,维修要150太扯淡了
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