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双击亮屏条件

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-12 18:19:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您按照以下步骤排查:
1. 请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:
手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
平板设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势 > 双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2. 请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3. 请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4. 请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机/平板放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5. 基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
6. 若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

我是说摄像头被挡住不能双击亮屏,这个要改进一下,放在桌子上,影响使用  发表于 8-14 11:15:00  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-16 00:53:27 湖南 来自:浏览器
@wwww314 楼主您好,给您带来不佳的体验永恒深感歉意,永恒也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。
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