至臻5，突然不支持超级快充，变成慢充，什么原因啊

至臻5，原配充电头和原配线，突然不支持超级快充，变成慢充，什么原因啊

我的荣耀magic5Pro一样，白天有快充，晚上怎么充都没快充

楼主您好，木木有关注到您的问题，若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：请按照以下方法进行排查：
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
4.请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
如果以上方法均不能进入快充，建议您携带好您的并携带设备、充电器、数据线及购机凭证前往服务中心进行检测，如果涉及到配合手机检测，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若还有其他问题，可再次联系木木。

收到您的回复，在支持快充的情况下您可以尝试以上方式排查一下是否其他原因导致无法快充，若以上方法均不能进入快充，建议您携带好您的并携带设备、充电器、数据线及购机凭证前往服务中心进行检测。

@HONOR2309224788852 ，层主您好，仓仓关注到您的问题已经有小达人全程跟进了，您可以点击【https://club.honor.com/cn/thread-29609403-1-1.html】移步查看，辛苦您耐心等待。