荣耀手环9 屏幕误触问题

从荣耀亲选商城下单的荣耀手环9，使用一年后出现了如下问题：1.屏幕会被袖口布料误触亮屏并且滑动随机触碰到设置，最夸张一次让手环恢复出厂。后来设置密码，在密码功能设置锁屏密码，以为可以解决问题，结果，游泳时出现与水面接触时出现误触，频繁点击屏幕出现密码输入错误过多手环死机了。现在是不设置密码不可以，设置了也不太行，使用体感太差了，有没有人可以有相关问题的解决办法，谢谢。

亲选商城里已经找不到订单了，只能在成长里看到有下单的记录。话术与小编的基本一致，保持手环干燥，屏幕擦拭干净。目前就是继续忍受着用，不行了就换友商

郑州下大雨，穿着雨衣回家，没想到手环在雨衣下自己完成了恢复出厂设置，到家还要重新匹配手环