荣耀x50刚过保就出现绿线

楼主您好，里予有关注到您的反馈内容，荣耀非常重视每一位用户的体验，里予已在后台私信您，辛苦您查看。

我的也是这种情况，是不是普遍情况？

HONOR2402135611871 发表于 2025-8-3 18:06
我的也是这种情况，是不是普遍情况？

层主，您好！小芳有关注到您的问题，核实到若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，如后续还有疑问或未解决，欢迎随时咨询我们！

时间马上过去了，而且要预约的，怎么办？

@HONOR2402135611871 层主，您好，如果您的这个问题不是很着急的话，也可以等到下个月的服务日前往门店检测，下个月的服务日时间是，9月的5 6 7号。希望能够帮助到您，如还有疑问，欢迎随时咨询小芳！

发票没在身边，手机上是有激活时间的呀！

绿线的位置都一样

去售后看看吧

我的也是过了保修就有了绿线

HONOR2308147731252 发表于 2025-8-4 18:24
我的也是过了保修就有了绿线

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，永恒建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
>>当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
>>当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。