BUG 接打电话

HONOR2411238471739 发表于 2025-8-1 16:15
按微信来电时铃声响，页面没见出来，我以为偶然

@HONOR2411238471739 层主您好，南风已关注到您的问题，非常抱歉给您带来不便！通话界面不显示系微信应用自身问题，本端画面正常，对端显示异常，微信传输数据异常导致。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

楼主您好，关于您反馈的微信通知提醒延迟问题，永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试使用以下方法排查：
1、检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
a. 进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
b. 检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、检查微信设置
①手机与电脑同时登录时关闭手机静音
微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。
若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
②开启微信应用内部的通知功能
进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
③微信后台加锁
进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。
④检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

我昨天也出现了这个情况

HONOR2507184309983 发表于 2025-8-6 03:00
我昨天也出现了这个情况

层主您好！请问您指的是微信在接电后退出，就再进不了接听界面了是吗？很抱歉给您带来了不好的体验，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈路径：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系烟雨。