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Magic7 pro网络连接会不定时断网

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HONOR467723465  LV5  发表于 前天 19:33 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
我这个是16➕1T版本,打游戏的时候会不定时网络异常,断网,网络不稳定,你们有没有这种情况
评论6
HONOR2506125299818  LV4  发表于 前天 20:41 江苏 来自:荣耀Magic7
+1,5G吹的厉害,还没4G稳
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 前天 20:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好很抱歉给您带来不好的体验,阿盐有关注到您的问题
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘;金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试
更多方式您可以参考以下链接查询处理;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
如果您使用wifi网络的时候出现网络不稳定您可以尝试以下方式排查处理
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
更多方式您可以参考以下链接查询处理;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望有对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
Dx1008  LV7  发表于 前天 20:59 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
更新系统182了吧,175就没问题
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 22:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506125299818 发表于 2025-7-31 20:41
+1,5G吹的厉害,还没4G稳



您好,木木有关注到您的问题,如果手机出现信号不稳定的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,可再次联系木木。
HONOR2402267396221  LV4  发表于 前天 22:39 浙江 来自:荣耀Magic7
更新布丁后,下载网速只有几百kb,难受😣刷视频都卡
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 22:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402267396221 发表于 2025-7-31 22:39
更新布丁后,下载网速只有几百kb,难受[表情]刷视频都卡


层主您好,请问您是使用的数据网络还是WiFi呢?若是数据网络,辛苦您尝试:
请确认是否为SIM卡相关原因:
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。

请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
请尝试重置APN、还原网络设置:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
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