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升级最新系统后死机了

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HONOR2205256914194  LV5  发表于 2025-7-31 16:04:41 山西 来自:荣耀X50 GT
之前从来没有过死机,卡在主页没反应,长按电源键和音量键重启后好了,但是我试着正常重启后,进入首页又死机了,重启了五次,死机了两次了,什么问题 升级最新系统后死机了
产品型号ALP-AN00T
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.212(CNC00E206R6P1)
评论2
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 7-31 17:29:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试),请您参考以下方法解决。
建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。

3 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 7-31 17:31:34 湖南 来自:浏览器

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