录音类问题

手机在录屏的时候没有声音，后台没有任何直播或录音类软件，尝试了很多次，也试了网上办法没有用

楼主您好，张张有关注到您的问题，为您查询到以下方案，请您按照以下方法进行排查：
1.开启录制系统声音，录屏时点击胶囊右端三个点按钮，在录屏悬浮窗中打开录制系统声音开关，即可录制系统声音。
2.开启“启用麦克风录制环境音”，录屏时点击麦克风图标，当麦克风处于状态即可录制环境音。
3.调整系统音量，系统音量设置过低或静音时会导致录屏无声。请您在录屏过程中，按音量键将系统音量调大。
完整方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00697754/进行查看，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。