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官方过来解释一下

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HONOR2405316051380  LV4  发表于 2025-7-30 20:36:51 广东 来自:荣耀X50 GT
去年 6.18 买的新机子 现在才刚刚过保屏幕就出现了绿线,红线 请问你们是怎么卡住过保的时间点的 然后你们保外换屏幕要七百多 这消费刺激的可以呀!
评论11
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 7-30 21:51:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
爱两 版主  发表于 7-30 23:27:37 安徽 来自:荣耀Power
建议去售后检测处理
小火花  LV4  发表于 7 天前 福建 来自:荣耀X50 GT
我的情况跟你差不多,也是去年618买的,手机屏幕在昨天也出现了一条绿色竖线,貌似有扩大迹象

评论

去检测试一下  发表于 7 天前  广东
一样的这款机子全部出现问题了,莫名其妙  发表于 7 天前  湖北
更神奇的是,这一两天屏幕又正常了,竖线没有了!  发表于 6 天前  福建
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
小火花 发表于 2025-7-31 08:19
我的情况跟你差不多,也是去年618买的,手机屏幕在昨天也出现了一条绿色竖线,貌似有扩大迹象


层主您好,您的问题呱呱已经收到了, 给您带来不便非常抱歉,关于您反馈的问题,若此故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR898060030  LV6  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀X50 GT
送服务点检测试试,我的就免费换了屏

评论

免费换新的,一年后又出现怎么办?毕竟都说这屏幕是通病  发表于 7 天前  广西
sunchenhui  LV8  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀Magic6
我也是,**的,618买的刚过保一个月现在出问题了
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