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运动健康不计步数了

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荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 7-30 09:36:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,针对您的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1、连续走路1分钟观察
为了减少误统计,荣耀运动健康App不是实时统计步行数据,您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同,计步统计开始计算时长不同,建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
2、将荣耀运动健康App设置为后台运行
荣耀手机中荣耀运动健康App已默认加入后台保护,不需要另外设置。但请确认设备是否安装了其他管家应用,如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等,如果有其他管家应用,请在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。
3、确认荣耀运动健康App在后台运行时能否正常计步
如果发现荣耀运动健康App在后台运行时,偶尔无法计步,必须打开App后才能计步,请检查设备内存是否不足。建议清理设备内存后使用。

评论

辛苦您先尝试排查一下,若尝试后问题仍未得到解决,还请及时联系悠悠。  发表于 7-30 09:37:26  湖南
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