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自动关机咋整

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HONOR2304074054022  LV6  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀80 5G
今天中午和晚上的时候出现过,一次是打开相机发现黑屏,重启后卡了一下屏幕出现一条横线就黑屏了,还有一次是使用中卡了一下就黑屏了。
评论9
还是可以的  LV8  发表于 前天 01:52 广东 来自:荣耀80 SE
备份双清一下

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换手机  发表于 前天 06:39  山东
对  发表于 前天 11:03  湖北
HONOR2302269626849  LV4  发表于 前天 05:45 河北 来自:荣耀80 Pro 直屏版
无非黑白  LV8  发表于 前天 06:14 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
去售后检测下
HONOR2305318195116  LV7  发表于 前天 06:44 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
坏了
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 前天 10:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈手机黑屏自动关机的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1、请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 前天 10:11 湖南 来自:浏览器

5、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
6、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
7、如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。

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ps:后续升级系统或恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 同时卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 前天 10:11  湖南
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