最近magic5遇到的问题

提前声明：你要是觉得你可以忍受你的产品这样那样的，那请你跳过我的帖子。同时请处理反馈的同志你务实一点，抄话术我也会，消费者要的是切切实实的解决问题，如果这点都做不到，那你就等着烂吧进群。

说一下近期遇到的一些情况：
其一，空调屋20度打半小时王者掉帧锁60？
我到现在王者不敢开120帧，荣耀你给我出来说道说道，怎么同级别8gen2上刀山下火海，我magic5王者120帧这么吃力？8gen2性能这么差？刷抖音也发热？有水平的
其二，还有相机内个老bug我都不说了，起码一个月了，录像切换镜头你说顿一下我能理解，毕竟相机模组在那里，但是你顿好几下是什么意思？我不信这是模组问题，也不要跟我说这是硬件问题，怎么之前就没有？
还有magicOS的各位“大师们”，少砍点影像吧行不行？你去看看magic5拍照优化还能看吗？没让你去优化，你去老砍他干什么？你闲得慌吗？是因为适配的任务太少了吗？致使你去看影像？
其三，还有前几天内个信号，更是猎奇，邻居1000多的OPPO都是5g，magic5好歹算个旗舰，就搁4g待着？这么喜欢4g那还研发什么5g？你荣耀也可以4g卖个几千的，何必费内个洋劲。
其四，magic5到现在还是华为系和荣耀系混用，这个问题我上一个帖子说过，但是我就是不理解，怎么就不能解决？求解



作为消费者，既然已经选择了该产品，我就有对我产品所需软件护理提出建议要求的权利，请“和事佬”自觉离开

楼主您好，永恒关注到了您的问题，关于您反馈的玩王者荣耀高帧率卡顿的问题，有以下几个建议：
1.游戏方正在持续优化中，您可以尝试以下方式进行缓解：
清理不需要的后台应用；
选择信号较好的网络；
避免同时使用小窗口和游戏高帧率模式，建议关闭小窗口应用或者调低游戏设置；
在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏画质为高清，标准或者更低；
在游戏设置中，进入图像设置，选择降低游戏分辨率为高或者节能；
请避免充电时玩游戏、充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏时、手机发热量会增加。
2.建议您等待应用后续优化升级。

在观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。
永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1. 建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2. 建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3. 建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4. 建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5. 建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
6. 建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
7. 建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
8. 建议您关闭部分视频效果增强功能，如”离焦视力舒缓”、 “臻彩显示”、“超动态显示”、等；可使用耗电优化功能（设置>电池>耗电优化功能），一键关闭，也可通过设置单独关闭：
离焦视力舒缓：设置>荣耀绿洲护眼>离焦视力舒缓
臻彩显示：设置>显示和亮度>视频画质增强>臻彩显示
超动态显示：设置>显示和亮度>视频画质增强>超动态显示

关于您反馈的相机录像卡顿问题，有以下几个建议：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）

关于您反馈的5G不显示问题，您可以按照以下方式排查：
1.是否开启了低电量模式：打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。（升级MagicOS 8.0及以后版本的产品不涉及本条）
2.是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
3.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您尝试上述操作后仍无法解决问题，您可以可以备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
提示：8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，收到您的反馈。非常抱歉给您造成困扰了，同时非常感谢您对荣耀的支持与建议，目前关于您针对此款产品提出的建议永恒会帮您如实记录下来，给您带来的不便深感抱歉！