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荣耀手机现在这样了吗?**。

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HONOR2504272718141  LV3  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀Power
荣耀手机现在这样了吗?**。 后台只运行了微信和支付宝,再打开第三个就崩溃了?荣耀手机现在这么**了吗?我记得以前的V20没有出现过哇!!!!!!
评论5
HONOR2503094885022  LV7  发表于 前天 00:12 安徽 来自:SPN-AL00
HONOR2502275425676  LV7  发表于 前天 00:12 安徽 来自:荣耀9X
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 11:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,当应用出现无响应情况,可能有多种原因,辛苦您尝试通过以下方案排查:
1.辛苦您可以重新启动应用,进入设置,搜索进入应用管理界面,找到对应应用,点击强行停止即可强制退出,然后重新打开应用。
2.可能是应用的版本较低,通常应用在更新版本时会修复一些已知问题,所以辛苦您尝试进入应用市场或该应用官网将检查并将应用更新到最新版本尝试。
3.辛苦您尝试清除应用的数据,或将应用卸载重装尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据,或在桌面长按应用图标>卸载,之后重新在应用市场或官网下载并安装。
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接获取(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试后仍无法解决,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进。

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温馨提示:如果您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。删除应用数据或卸载应用也会导致该应用内的数据被删除,所以如果其中有重要数据也建议您可以提前备份。  发表于 前天 11:10  湖南
同时如果您决定前往服务门店,可以考虑在我们8月的服务日到店(8月1、2、3日),会有相关活动可以参与,但是需要提醒您我们的活动中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数,具体详情请以门店实际告知为准。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 前天 11:11  湖南
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