荣耀50手机存在相机卡死等问题的请报一下系统版本号

请存在相机卡死、黑屏、不能变焦、摄像头打不开，第三方应用扫码黑屏等故障现象的，大家都来报一下系统版本号。因为我家三台荣耀50手机，型号都一样，但升级系统后系统版本号不一样，我的手机系统版本号是8.0.0202(C00E200R5P6)，故障现象严重，经常卡死，扫码黑屏。其他两台系统版本号是8.0.0202(C00E200R2P6H1)，只是偶尔出现卡死，扫码黑屏现象。希望存在相同问题的各位用户都发一下现在系统版本号，看看是不是系统问题。让荣耀售后和技术人员认真对待，一直不承认是系统问题。

摄像头卡死，不能变焦，打不开，录像也不能录

我也是这版本，相机闪退，清除数据后可以打开不能变焦，换功能就卡主

HONOR2310142270409 发表于 2025-8-14 08:46
我也是这版本，相机闪退，清除数据后可以打开不能变焦，换功能就卡主

层主您好，小蛋有关注到您发布的内容，关于您的问题，可能是系统或应用故障导致相机无法打开，建议您重启设备后重新尝试。如果您的问题未解决或者后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。

换功能就卡顿。

清理数据，重启都没有用。

HONOR762573018 发表于 2025-8-14 21:35
清理数据，重启都没有用。

层主，您好！看到您存在疑问，小芳立马就赶来啦，非常抱歉给您带来不便了，建议您提前备份好数据，前往服务门店检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，后续有问题欢迎随时联系小芳。

都这样，完蛋了

一样8.0.0.0.202，还想着他什么时候能再更新版本解决这个问题，一直没有动静

HONOR2211141336079 发表于 2025-9-3 16:28
一样8.0.0.0.202，还想着他什么时候能再更新版本解决这个问题，一直没有动静

@HONOR2211141336079
层主您好，听雪看到您的问题了，辛苦您试试以下方案看看，希望能帮助到您：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
如果后续有其他问题，很高兴为您服务。