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#荣耀Magic V5#

Magic v3 大折叠,使用不满一年,前摄双摄像头损坏

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地柜昵称长度太短  LV8  发表于 2025-7-26 16:48:35 广东 来自:荣耀Magic V3系列
Magic V3大折叠,保内使用不满一年,内外屏前置摄像头均损坏。无法自拍,直接卡死。深圳华强北维修中心检测,无摔无拆无进水。维修需要更换排线、内屏、中框等核心部件。手机等于彻底大修,防水、防尘性能也急剧下降。维修后只再保90天。这手机的质量就问惊喜不惊喜。
评论12
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-7-26 17:02 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,伯符已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2408165864105  LV7  发表于 2025-7-26 22:33 广东 来自:荣耀Magic V3系列
估计这机的中轴排线寿命也就一年。维修后估计也只能用一年。
地柜昵称长度太短  LV8  发表于 2025-7-26 22:43 广东 来自:浏览器
深圳华强北服务中心的工作人员 李帅 和 冯 姓检测工程师,翻来覆去,就一句话,按国家三包规定处理。
地柜昵称长度太短  LV8  发表于 2025-7-27 11:05 广东 来自:浏览器
1w 多的手机,质量标准就是三包,1 年就坏。

评论

您好,给您带来不佳的体验伯符深感歉意,伯符也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。  发表于 2025-7-27 16:02  湖南
HONOR2403217726166  LV4  发表于 2025-7-27 19:00 河南 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀折叠屏手机是高端手机,排线坏了换内屏,中轴坏了换内屏,外屏失灵换内屏,内屏更换要自费,一切三包都不谈,良心国企,制造黑心手机!
HONOR2602017340285  LV4  发表于 2025-7-29 11:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403217726166  您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小优已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
HONOR2308077773501  LV3  发表于 3-26 23:38:21 广东 来自:荣耀Magic V3系列
我也是,2025年1月19号买的,2026年3月26号,突然两个自拍摄像头都不能用了,不知道什么情况,客服能不能联系我一下,我可以说是第一批用户了
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3-27 11:09:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308077773501 发表于 2026-3-26 23:38
我也是,2025年1月19号买的,2026年3月26号,突然两个自拍摄像头都不能用了,不知道什么情况,客服能不能联 ...


层主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您先尝试以下方法进行初步排查:
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。查看检测结果是否有异常。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
4、确认相机是否为最新版本。进入应用市场,搜索“相机”,检查有无更新,及时升级。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。

评论

我试过了,没有用,你们后台人员调走了,我的日志正在查,我今天要去你们的返修中心看看  发表于 3-29 16:41:11  广东
HONOR2503314120104  LV4  发表于 3-27 20:36:47 广东 来自:荣耀90 写真相机
有没有懂法的知道这种算大面积缺陷吗?官方召回有可行性么?
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