升级？谁的问题？

去升级点了就没反应了，这是“云智能”APP，有提示无法升级，给这个APP提过建议，这有升级了却不能升级，手机商还是APP商家问题？

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，辛苦您先尝试重启手机或将应用卸载重装试试，观察问题是否得到解决。期待您的回复。
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还能这样

我说了重启过了，重装你说的轻松，绑不上设备我得回安装设备地方呢，几百公里你给我说下费用你报销？以后荣耀总是有这些客服打马虎眼，唉！

您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。