系统小建议

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小猪脚饭  LV8  发表于 昨天 09:55 湖北 来自:荣耀80 5G
个人感觉荣耀的系统其实已经非常成熟了,但是还是存在一些小问题,个人发表一下自己的一些小看法,首先就是拍照问题,一开始手机的拍照是非常清楚的,后面可能是由于镜头老化导致拍照有些边模糊,但是后面系统更新了之后不仅边模糊,而且拍照非常慢,大概要延迟五秒左右,如果拍完了退出去,还有可能这个照片没有保存,直接找不到
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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您的手机拍照出现模糊不清晰的情况,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常
请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰
2.拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰,说明您的手机对焦功能是正常的,可参考拍照时对焦慢或无法对焦排查对焦问题
3.手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照
更多排查方法您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/)查看。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:28 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机相机启动速度慢的情况,请您参考以下方法排查解决:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机
2.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
4.低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡,请您取出存储卡以后,测试相机启动慢的问题是否解决
5.在混合色温场景下拍照可能会影响您的拍摄体验,请您尽量选择在光线较好(自然光)的环境下进行拍照
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:29 湖南 来自:浏览器

如果您拍照后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成
PS:如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,则表示图片已生成。您也可以进入文件管理中查看图片是否保存成功
拍照照片保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera
2.拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用
3.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限(并非所有设备都有此开关)
4.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 昨天 10:29 湖南 来自:浏览器

5.如果手机中已插入存储卡,建议将存储卡取出,然后再次拍照确认。若图库中能看到照片,则说明存储卡已经损坏,状态异常,建议更换新的存储卡
6.进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据
PS:●删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏
●精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
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