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信号问题

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HONOR2405136145432  LV4  发表于 前天 09:34 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
在地下室直接无信号,但是苹果居然有信号
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论3
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 10:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,七七立马就赶来啦,七七为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
一.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
二.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
三.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
四.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3. 打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!

评论

是同样的位置,苹果有信号,荣耀完全没信号,不然出车库付款都付不了,按理来说应该是苹果没信号  发表于 昨天 09:33  四川
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 14:13 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作
3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
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