积分兑换的耳机质量问题有售后么？

右耳电流声音，时不时没有声音，积分换的，有售后保障的么？

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应该是有的

楼主您好，鸽子有关注到您发布的内容，立马就赶过来了。
请问您的积分兑换的耳机品牌型号是什么呢？关于耳机没声音和有电流主要是以下问题：

1.您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，出现无声的情况。
2.当手机同时连接两个蓝牙设备，声音是从最后连接设备中发出的，第一个连接的设备没有声音。
3.耳机和手机之间身体遮挡，或者耳机紧贴耳垂，造成信号被身体遮挡。

电流原因：带音频的电子产品都会存在电流音，在安静环境中或音量小时，电流音容易被感知。

鸽子找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：

没声音的情况下：
1.请确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体；
2.将手机和耳机放在一起使用，或重新连接，避免中间有障碍物；
3.断开连接，将耳机重新放进充电盒中关闭盒盖5秒后，打开盒盖重新与手机/平板连接或断开手机与另外一个蓝牙设备的连接；
4.将手机放到身体另外一侧，将耳机尾部稍微离开耳垂，不要与身体皮肤有过多接触；
5.将耳机放入盒中关盖，重新打开回连手机，或者在手机侧点击重新连接耳机；
6.将耳机恢复出厂设置，重新连接使用。

有电流的情况下：
1. 电声器件均有一定的信噪比（信号与噪音的比值，越大则说明设备抗干扰能力越强），带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到，属于正常现象。

2. 如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大，建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机

希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系鸽子。

这多少积分换的

可以

可以

@就是一秃子
鸽子这边查看您有电话专员联系您，麻烦您先稍等回电

没有售后，除非收货15天内提出