荣耀70烧屏

HONOR2504131566824 发表于 2025-7-17 23:45
我也是直接听歌，听着听着的，直接断网

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容，请问您是使用移动数据时还是使用WiFi时出现的断网现象呢？
建议您，先进行还原网络设置尝试：
您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果您还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。

@HONOR2504131566824 您好，云瑾有收到您的消息，关于您移动网络断网的问题，云瑾查询到：
手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查一下：
1.请观察是否为区域网络问题。
如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常。
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
更多具体排查方法，请您点击以下网址进行了解：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
后续若您仍有疑问，您随时联系云瑾。