无法连接车机的Hicar软件

最近买了丰田铂智3X汽车，无法连接车机的hicar。
车机打开hicar软件，手机（magic5至臻版）无反应。望解决。

最近新更新的车机，OTA升级后车机端支持Hicar功能了，用自己之前的荣耀V30Pro可以连接车机系统，自己的荣耀magic5至臻版则无法连接。