荣耀X5O屏幕出现一条紫线

HONOR665590821 · 发表于 2025-7-16 00:07:30

抖音搜好像有不少人遇到过，手机已经过保了，想问下这种情况能免费换屏吗，还是要自己付钱换屏荣耀X5O屏幕出现一条紫线

荣耀小达人丶小羊 · 发表于 7-16 09:44:53

本帖最后由荣耀小达人丶小羊于 2025-7-16 10:00 编辑

楼主您好，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，具体以服务店为准。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

小飞棍来喽 · 发表于 7-16 10:14:40

什么情况了给换吗

HONOR2312089303189 · 发表于 7-16 10:18:10

售后

HONOR665590821 · 发表于 7-16 11:08:25

没去呢，又消失了，一会有一会没有

爱两 · 发表于 7-16 12:41:15

可以去售后检测一下

HONOR2502055063616 · 发表于 7-16 13:31:50

我的刚换了，屏幕，中框，加电池全换了

HONOR2311212884869 · 发表于 7-19 13:06:02

我手机出来3条线了

难道这是通病

荣耀小达人丶阿恒 · 发表于 7-19 13:27:40

HONOR2311212884869 发表于 2025-7-19 13:06
我手机出来3条线了难道这是通病

层主您好，手机出现这种问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，阿恒也非常想帮助到您。若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。

HONOR2406096039856 · 发表于 7-20 20:24:19

我的过保前一天出现一条绿线，到维修点换了屏幕电池

荣耀X5O屏幕出现一条紫线

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