首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 死机后直接关机是怎么回事?大家遇到过吗

死机后直接关机是怎么回事?大家遇到过吗

[复制帖子标题和链接]

6752

HONOR2502084401494  LV5  发表于 2025-7-15 11:43:35 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
你弄弄够了的也就这样了KTV居民
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论2
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-15 12:25:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!当您的手机在使用过程中出现死机现象时,小蛋为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入。
重启设备即可退出安全模式。
另外针对您手机自动关机的问题,小蛋也为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载或者重装软件,建议您在升级系统、卸载或者重装软件之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
若以上方案未能解决您的问题,您可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快。
HONOR858868527  LV3  发表于 7-15 20:00:19 上海 来自:荣耀Magic7
会卡到黑屏,不会卡到关机
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表