新问题，部分app会点开显示网络断开

人生就是由囧组成 发表于 2025-7-14 07:19
所有的都会。断流

层主您好，闻浅关注到您的问题，请问您是使用WiFi还是数据流量时软件断流呢？为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下
1.WiFi：
a.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
b.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
c.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2.数据流量：
a.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
c.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

HONOR2407117530259 发表于 2025-7-14 06:46
懂车帝也是，不知道是软件还是手机问题

层主，您好，请问您也是进入app显示网络断开的问题吗？为了更好的定位您的问题，请问您是连接wifi时候会显示断开，还是连接移动数据时候显示断开呢？

@HONOR2406038917856  您好，很抱歉给您带来不便了。建议您将抖音/抖音极速版卸载之后重新到应用市场下载尝试。另外我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。

反馈路径：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。

希望小羊的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系小羊。