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手机刷淘宝闪购经常卡顿、闪退

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HONOR2203247276416  LV3  发表于 2025-7-12 23:07:52 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
手机刷淘宝闪购经常卡顿、闪退,旧手机荣耀magic 3至臻版也有一样的问题,当时以为是手机处理器过时了,没想到新手机也会这样,朋友的VIVO手机却从没发生过相同问题,难道是荣耀手机系统问题?
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称淘宝
应用版本10.51.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论4
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-12 23:35:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的淘宝卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,进入,系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2,进入系统管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
3,查看手机是否有多个管家类应用,如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-12 23:39:02 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的淘宝闪退的问题,阿毓为您查询到:应用闪退是手机系统自动检测到应用有致命异常而强制杀掉应用产生的,一般是应用不合理的逻辑导致,属于应用异常或兼容性问题。 解决方案:
1、 请您尝试重新打开应用。
2、 请检测应用最新版本,并尝试更新应用到最新版本尝试解决。
3、 荣耀会将此问题反馈给应用开发厂商,应用研发团队会定位问题原因并优化该问题,请您耐心等待应用的版本更新。您也可在应用里面尝试联系客服进行异常问题反馈。

评论

这些基本的操作要是有用我会到这来反馈吗?麻烦专业一点  发表于 7 天前  安徽
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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