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荣耀V7Pro平板wifi网速慢

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HONOR2302205821319  LV7  发表于 2025-7-12 00:47:22 湖南 来自:荣耀平板V7 Pro
同时开启蓝牙连接WIFI的时候,WIFI的网速会非常慢,但是关闭蓝牙之后,WIFI的网速会恢复正常,说明WIFI和蓝牙会相互干扰这个问题,请解决一下。
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称全部应用
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.149(C00E152R4P6)
评论2
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 7-12 13:05:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的同时开启WiFi与蓝牙后WiFi网速慢的问题了,林林查询到由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用,建议您按照如下方法解决:
1、请根据您的使用需求,选择性的关闭WLAN或蓝牙功能,避免互相干扰。
① 如果连接不上WLAN,您可以先尝试关闭蓝牙,待WLAN连接上之后再次打开蓝牙。
② 如果您需要优先使用蓝牙功能,建议您暂时关闭WLAN。
2、如果您的 WLAN 网络和平板WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用。
① 确认路由器是否支持5 GHz 频段:可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服,若支持5 GHz频段,请根据说明设置。
② 确认平板是否支持5 GHz 频段:请在平板设置中搜索并进入AP 频段,如果AP频段中有5 GHz 频段,说明平板支持 5 GHz 频段。
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 7-12 13:05:27 湖南 来自:浏览器

3、在设置中搜索并进入还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
4、如果以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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