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vs2屏幕自动抽搐点击

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HONOR2311186639315  LV3  发表于 6 天前 辽宁 来自:荣耀Magic Vs2
7月8日手机内屏开始自动点击,一开始是内屏的4个角和轴附近。从7月9日开始整个内屏随机地方开始抽搐式点击。现在已完全无法使用。经售后检测内屏硬件没有任何问题,又将系统版本降至8.0。问题仍然没有得到解决。
评论3
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,枝枝有关注到您的问题,为您查询到您可以按照以下方法进行排查:
屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
请问您是前往的哪家荣耀授权服务中心进行的检测呢?

评论

荣耀官方授权服务中心(阜新解放广场店)  发表于 6 天前  辽宁
收到,感谢您的配合和理解!  发表于 6 天前  湖南
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