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闪退严重

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HONOR2410166776392  LV5  发表于 2025-7-9 02:34:19 新疆 来自:荣耀X50 5G
不是玩个游戏闪退就算了 现在听个歌都闪退 荣耀你负优化在行啊 不解决问题吗?!!!!
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称网易云音乐
应用版本9.3.35
系统版本ALI-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R3P3)
评论3
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 7-9 10:10:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝有关注到您反馈的问题,您的问题比较重要,出现此情况确实是会影响您的用机体验,小蓝非常理解您的心情也非常希望可以帮助到您,针对您的问题为您核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。
4.进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,也辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。
温馨提示您:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

没用  发表于 7-11 18:22:27  新疆
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 7-11 18:23:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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