9pro闪退卡顿

第一次用荣耀平板，买的9pro的8+256GB版本的，用了不到半年卡顿严重，不要撤运行内存小，我就听个音乐，微信聊个天都能卡顿的给我音乐退出，而且清理后台清理不干净，无语极了

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，当应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
6.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
7.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。

关于您后台多任务管理界面清理不干净的问题，请问您是以下哪种情况呢？
1.管理界面清理。
2.最近任务中无法清除或关闭音乐类应用。
3.所有应用清理后，显示已清除，过几分钟后，又重新显示在后台。
远途期待您的回复。

我也是这样，和你一样的平板和内存

但凡后台超过两个，打开一个后台杀一个，后面一个后台都留不住

HONOR2208102291700 发表于 2025-7-8 19:47
但凡后台超过两个，打开一个后台杀一个，后面一个后台都留不住

层主您好，夏竹有关注到您的问题，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
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如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
a.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
b.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
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