首页»版块 智慧生活 穿戴 荣耀手表5ultra问题反馈

荣耀手表5ultra问题反馈

[复制帖子标题和链接]

5203

HONOR2506243652031  LV3  发表于 前天 02:18 上海 来自:RMX5010
问题一  无法定位

问题二  恢复出厂设置后息屏显示不生效

不够智能像大号手环,不能下载第三方应用,也没有矢量地图

交互体验感太差,很失望
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 前天 11:44 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,如果您的手表定位失败,建议您:
1、提前将手表与荣耀运动健康APP/华为运动健康APP连接,确保星历辅助信息正常下载,以便户外运动能够快速准确定位。
2、开启户外运动时,请在定位过程中保持静止状态,待手表定位成功后再开始户外运动,确保运动轨迹和运动数据能够准确记录在手表上。
3、荣耀运动健康消息通知开关开启,位置权限设置为“始终允许”,以确保手机始终可以获取到实时位置。
4、将手表和荣耀运动健康APP/华为运动健康APP升级到最新版本。
如果按照以上方案排查均无效,请您:
1、重启手表,保证手表和手机蓝牙连接正常,在户外开阔处尝试再次启动单次锻炼。
2、将手表恢复出厂设置,再次连接荣耀运动健康APP/华为运动健康APP、更新GPS星历;完成以上操作后,等待1-2分钟重新进入户外运动,查看手表是否定位成功。
感谢您的反馈,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱子已在后台留下消息,辛苦您查看。

评论

今天早上又好了,现在可以定位了,息屏显示也正常了  发表于 前天 14:55  上海
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 前天 15:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506243652031 感谢您的反馈,樱子看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,樱子非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表