最新的补丁更了之后蓝牙耳机老是没有莫名其妙的没有声音

就很离谱

有时候

没有吧

没遇到

楼主您好，请问您当前系统版本号是多少呢？

HONOR2410252766795 发表于 2025-7-5 08:38
有时候

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，请问您是遇到了和楼主一样的问题嘛？您使用的耳机是哪款型号呢？您的蓝牙耳机是在什么场景下没有声音呢？为了更好的跟进您的问题，辛苦您回复一下呱呱，呱呱非常希望能够帮助到您。

楼主您好，如果您的系统版本为9.0.0.175时出现此问题，感谢您的反馈，目前我们已经针对该问题在紧急修复中，预计后续版本能够修复该问题。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化，感谢您对荣耀的支持与理解。


目前，您可以在连接蓝牙设备后，进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧，点击蓝牙设备重新连接，临时解决。

@HONOR2410252766795 您好，呱呱长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系呱呱，呱呱随时都在。

补丁升级了直接手机没声音了 播放不了视频

HONOR2401212547340 发表于 2025-7-28 07:51
补丁升级了直接手机没声音了 播放不了视频

层主您好，看到您存在疑问，小深就立马赶来啦。
请问是手机外放没有声音吗，如果是，辛苦您先重启一下手机。若未解决，建议您进行如下排查：
请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

更换播放音源或者播放APP后尝试
建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。

关于手机无法播放视频的问题，您可以参考以下方法排查：
更换播放器
请使用其他播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常，可能是播放器对文件编码格式不兼容，请尝试使用其它编码格式的文件播放。

检查文件格式
请确认手机是否支持要播放的音乐、视频的文件格式。如果是手机不支持的文件格式则无法播放，请尝试更换其他格式的文件进行播放。

如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系小深为您服务。