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212版本被强制自动更新参数后,手机闪屏严重

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HONOR2505137678355  LV4  发表于 2025-7-5 08:14:27 广东 来自:荣耀GT Pro
荣耀能不能干点人事,整天在想着怎么搞用户弄一堆负优化。系统越更新越**
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称健康使用手机
应用版本141.0.5.307
系统版本PPG-AN00 9.0.0.121(C00E117R104P1)
评论2
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 7-5 09:10:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,十分抱歉影响到了您的正常使用,如果您在使用手机时发现突然出现闪屏问题,建议您优先尝试重启,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
若已排除上述方案还是无法解决,辛苦您及时前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,相关设备的质量问题请以门店检测报告和工作人员答复为准,请您放心,我们的工作人员为竭尽全力为您处理相应问题。
温馨提示:7月的4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系橘子,感谢您的理解与支持。
HONOR2505137678355  LV4  发表于 7-8 17:48:48 广东 来自:荣耀GT Pro
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