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本地打印找不到打印机怎么回事?

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HONOR2111293836762  LV4  发表于 2025-6-30 21:00:40 北京 来自:荣耀GT
在手机设置,打印,默认打印服务里面保存,也能找到看到的打印机,为什么在WPS打印文件时,打开设备默认打印机却找不到这个打印机?之前在家里用惠普132nw,也是保存在设备默认打印机了,用WPS打印文件,选择系统默认打印机也找不到我自己的打印机。 本地打印找不到打印机怎么回事? 本地打印找不到打印机怎么回事?
产品型号荣耀GT
出现频率总是
问题类型其他
应用名称默认打印服务
应用版本15.1.0.104
系统版本AMG-AN00 9.0.0.175(C00E175R102P16)
评论4
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-30 22:27:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,请问是手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机嘛?若是,夏竹为您查询到以下方案:
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4,如果不属于ipv4,请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3.请确认打印机是否属于支持的佳能打印机,或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机(可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询),目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4.打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用,并重启打印机后重试。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。

评论

富士施乐C5571  发表于 7-1 08:55:32  北京
前几天回家,家里的HPM132nw,也是同样的问题。之前用荣耀note10的时候直接就可以选择系统默认打印机打印出来的。  发表于 7-1 08:56:50  北京
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 7-2 17:41:12 湖南 来自:浏览器
您好,收到您反馈的信息,为了更好的帮助到您,夏竹已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合!
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